РЕКВИЗИТЫ Наименование: TOO «BIONIC GROUP» БИН: 210240040980 Адрес: Республика Казахстан, город Шымкент, Каратауский район, мкр АСАР2, дом 2418 Банк: АО Банк Фридом Финанс Казахстан БИК: KSNVKZKA Р/С: KZ60551X127023899KZTПравила возврата продукции TOO «BIONIC GROUP»Покупатель вправе вернуть непродовольственную продукцию. Чтобы вернуть продавцу товар, необходимо доказать факт его покупки именно у этого продавца. Для этого необходимо чтобы:
- приобретенная продукция сохранила товарный вид, а все пломбы и ярлыки были на месте;
- вы не успели ею воспользоваться;
- сохранились документы, подтверждающие факт покупки (товарный или фискальный чек, договор, заключенный при приобретении товара).
Если у покупателя нет ни одного из перечисленных документов, он также может обратиться к продавцу с требованием возврата. Но доказательство покупки предоставить все равно придется.
Согласно закону, покупатель может предъявить:
- фото- или видеоматериалы;
- свидетельские показания;
- другие документы и средства, подтверждающие покупку.
Чтобы осуществить возврат товара надлежащего качества, покупателю нужно обратиться в место покупки в течение 14 дней с ее момента (срок обмена может быть более длительным, если это объявлено изготовителем или продавцом).
Продавец обязуется заменить товар на подходящий потребителю. Если цена отличается, продавец производит перерасчет.
Гарантийные условия для изделий марки TOO «BIONIC GROUP»
На изделие продавец предоставляет гарантийный срок -3 года. Срок гарантии начинается с момента покупки. Продавец обязуется бесплатно отремонтировать или заменить продукты, в которых обнаружены дефекты. Гарантия не распространяется на быстроизнашивающиеся компоненты, такие тканевые покрытия. Условием для гарантийного ремонта является отправка продавцу неисправного прибора до истечения гарантийного срока.
Право на гарантийный ремонт теряет силу, если причиной обнаруженного дефекта является внешнее воздействие или последствия ремонта, а также изменений конструкции изделия, которые были произведены не изготовителем или его уполномоченным дистрибьютором.
Предоставленная продавцом гарантия ограничивается ремонтом или заменой изделия. В рамках данной гарантии производитель или продавец не берет на себя прочей ответственности, а также не несет ответственности за ущерб, причиненной в результате несоблюдения инструкции по эксплуатации и (или) неправильного использования изделия.
Если в результате проверки изделия продавцом будет установлено, что гарантийное требование касается дефекта, на который гарантия не распространяется, или гарантийный срок уже истек, расходы по проверке и ремонту оплачивает покупатель.
